Booksy
Information Technology and Services
CustomerSuccessRetentionAdvisor(m/f/d)
“Customer Success Retention Advisor (m/f/d) at Booksy. Skills: retencji, telesprzedaży, cross/ up-sellingowych, techniki komunikacji perswazji. Wykonujesz kontakty telefoniczne do salonów w celu przekonania do wycofania rezygnacji z usług Booksy lub zapobiegnięcia rezygnacji. Aktywizujesz salony tak, aby ich profile Booksy, zachęcały klientów do rezerwacji jak największej liczby wizyt online”
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
minimum 1 rok doświadczenia (preferowane 2+ lata) w obszarze retencji, telesprzedaży lub pracy na projektach cross/ up-sellingowych, Znasz język polski na poziomie C2 lub natywnym, Lubisz rozmawiać z klientami, Posługujesz się lekkim piórem poprawną polszczyzną, Znasz umiesz stosować techniki komunikacji perswazji, Szybko się uczysz adaptujesz się do nowych sytuacji, Koncentrujesz się na osiągnięciu celów, Lubisz pracować w zespole
Nice to Have
2+ lata doświadczenia w obszarze retencji, telesprzedaży lub pracy na projektach cross/ up-sellingowych, doświadczenie w branży technologicznej, Znasz język angielski na poziomie B1
What You'll Do.
Wykonujesz kontakty telefoniczne do salonów w celu przekonania do wycofania rezygnacji z usług Booksy lub zapobiegnięcia rezygnacji
Aktywizujesz salony tak
aby ich profile Booksy
zachęcały klientów do rezerwacji jak największej liczby wizyt online
Udzielasz salonom informacji o sposobie działania oraz funkcjonalności Booksy dla Biznesu oraz Booksy dla Klientów
Udzielasz salonom informacji na temat subskrypcji
Proponujesz rozwiązania dostosowane do potrzeb salonów w zakresie możliwym do dostarczenia przez Booksy
How You'll Work.
Team & Collaboration
Lubisz pracować w zespole
Communication Scope
Lubisz rozmawiać z klientami; Posługujesz się lekkim piórem poprawną polszczyzną; Znasz umiesz stosować techniki komunikacji perswazji
Applying for this Customer Success Retention Advisor (m/f/d) role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Booksy?
Real rants from real employees. Read before you apply.