PlanRadar GmbH
Bau-, Facility Management und Immobilienprojekten
CustomerSuccessManagerDACH(m/w/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Customer Success Manager DACH (m/w/d) at PlanRadar GmbH. Skills: Customer Success Management, SaaS-Lösung, Bau-, Facility Management und Immobilienprojekten. betreust und entwickelst Bestandskund: innen in der DACH-Region langfristig weiter. baust vertrauensvolle Partnerschaften auf”
What You'll Achieve.
effizienter zu arbeiten; die Qualität zu steigern; volle Projekttransparenz zu gewährleisten; die Zusammenarbeit zu verbessern; Zugriff auf Echtzeitdaten zu ermöglichen; Mehrwert für alle am Lebenszyklus eines Gebäudes beteiligten Personen zu bieten
Industry & Context.
Problemlösung
What They're Looking For.
Must Have
Berufserfahrung in der Baubranche, z. B. als Projektmanager: in, Bauleiter: in oder in einer vergleichbaren Rolle, Erfahrung im Customer Success oder Key Account Management, idealerweise im SaaS- oder IT-Umfeld, Muttersprachliche Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Fähigkeit, remote in einem internationalen Team zu arbeiten, Hohe Lernbereitschaft, Ownership-Mindset, Lust, die Digitalisierung der Baubranche aktiv mitzugestalten
What You'll Do.
betreust und entwickelst Bestandskund: innen in der DACH-Region langfristig weiter
baust vertrauensvolle Partnerschaften auf
berätst Kund: innen strategisch bei der Einführung
Nutzung und Skalierung unserer SaaS-Lösung
begleitest Implementierungen
Roll-outs und Optimierungen
stellst einen erfolgreichen Go-Live sicher
erkennst proaktiv Wachstums- und Ausbaupotenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen
arbeitest eng mit Sales
Product und Marketing zusammen
bringst Kundenfeedback strukturiert ein
How You'll Work.
Team & Collaboration
arbeitest eng mit internen Teams zusammen; arbeitest eng mit Sales, Product und Marketing zusammen
Process & Methodology
Projektmanager: in
Full Job Description
Position Vollzeit Standort Spanien, Kroatien, Portugal, Ungarn, Bulgarien Start Ab Sofort Vertrag Unbefristet Was wir bei PlanRadar tun PlanRadar ist eine führende digitale Plattform für Dokumentation, Kommunikation und Berichterstellung bei Bau-, Facility Management und Immobilienprojekten. Sie ermöglicht es Kunden, effizienter zu arbeiten, die Qualität zu steigern und volle Projekttransparenz zu gewährleisten. Die benutzerfreundliche Plattform von PlanRadar verbessert die Zusammenarbeit und ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten. Sie bietet allen am Lebenszyklus eines Gebäudes beteiligten Personen Mehrwert und verfügt über flexible Funktionen für alle Unternehmensgrößen und Prozesse. Heute wird PlanRadar von mehr als 150.000 Anwender:innen in über 75 Ländern genutzt. Bei PlanRadar erwartet dich eine offene, dynamische und spannende Arbeitsatmosphäre. Wir sind neugierige Köpfe, die den Status Quo hinterfragen und die Branche unserer Kunden zum Besseren verändern wollen. Unsere Mitarbeiter/-innen sind unser wichtigstes Asset. Über regelmäßige Umfragen und Neuerungen stellen wir daher sicher, dass unsere Leistungen und Arbeitsweisen die Unternehmenskultur widerspiegeln. Bist du bereit für ein neues Abenteuer? Dann komm zu PlanRadar! Lerne das Team kennen! Das erwartet dich Als Customer Success Manager (DACH) verantwortest du unseren größten Markt und begleitest Kund:innen strategisch über den gesamten Customer Lifecycle. Du unterstützt Bauunternehmen dabei, mit unserer SaaS-Lösung ihre Arbeitsprozesse effizienter, transparenter und digitaler zu gestalten. Dabei baust du langfristige Partnerschaften auf, erkennst Wachstumspotenziale und arbeitest eng mit internen Teams zusammen. Die Rolle bietet viel Ownership, direkten Kundeneinfluss und ein internationales Remote-Setup. Die Position ist remote angesiedelt und entweder in Spanien, Kroatien, Portugal, Ungarn oder Bulgarien möglich. Dein Betätigungsfeld: Du betreust und entwickelst Bestandskund:innen in der DACH-Regi
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