StepStone Group

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CustomerSuccessConsultant(m/w/d)

Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany FULL TIME
The Brief

“Customer Success Consultant (m/w/d) at StepStone Group. Skills: Kundenbetreuung, Lösungsentwicklung, Kundenbindung. Ganzheitliche Betreuung von Reseller-Kunden. Proaktive Unterstützung der Kunden bei der e-Rekrutierung”

What You'll Achieve.

Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen; Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten

Industry & Context.

Internet
Problems you'll solve

datenbasierte Lösungsentwicklung für ihre aktuellen Herausforderungen

What They're Looking For.

Must Have

abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z. B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmannürokauffrau oder ein abgeschlossenes Studium (z. b. Personal, BWL, VWL, Marketing), erste Erfahrung als Personal- oder Mediaberater/in, im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld, Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit, Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, MS-Office Kenntnisse

Nice to Have

erste Erfahrungen mit SalesForce

What You'll Do.

Ganzheitliche Betreuung von Reseller-Kunden

Proaktive Unterstützung der Kunden bei der e-Rekrutierung

Ansprechpartner für die Stepstone Produktwelt

datenbasierte Lösungsentwicklung für Kundenherausforderungen

Stärkung der Kundenloyalität durch Service und Analysen

Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen in Vertrieb

Business Consulting und IT

How You'll Work.

Team & Collaboration

Zusammenarbeit mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT

Communication Scope

Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift

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