TOPdesk
Information Technology And Services
CustomerSuccesManager(NL)
“Customer Succes Manager (NL) at TOPdesk. Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Monitoren van account health”
What You'll Achieve.
klanttevredenheid; klantbehoud; groei; churn laag; lifetime value van onze klanten vergroten; klanten echte ambassadeurs van TOPdesk worden
Industry & Context.
sterk probleemoplossend vermogen
What They're Looking For.
Must Have
Ervaring in Customer Success of accountmanagement, Sterke communicatieve en relationele vaardigheden, Een proactieve en klantgerichte mindset met sterk probleemoplossend vermogen, Het vermogen om strategisch te denken én praktisch uit te voeren, Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels
Nice to Have
bij voorkeur binnen SaaS
What You'll Do.
Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
Monitoren van account health
Stimuleren van productadoptie
Signaleren en kwalificeren van uitbreidingskansen
Verzorgen van klantgerichte enablement
Vertegenwoordigen van de stem van de klant
Vormgeven van het Customer Success-vakgebied
How You'll Work.
Team & Collaboration
Samenwerken met collega’s van Sales, Consultancy, Support en Enablement; Samen met collega’s in Duitsland verder bouwen aan en vormgeven van het Customer Success-vakgebied
Communication Scope
Sterke communicatieve en relationele vaardigheden
Applying for this Customer Succes Manager (NL) role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about TOPdesk?
Real rants from real employees. Read before you apply.