Acushnet Company
Golfsportbereich
CustomerServiceMitarbeiter(m/w/d)
“Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) at Acushnet Company. Skills: Customer Service, Salesforce, Kommunikation. Telefonische B2C Betreuung. Telefonische B2B Betreuung”
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld oder im Kundenservice, Serviceorientiertes, verbindliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Hohe IT‑Affinität, Umgang mit dem Microsoft‑Office‑Paket, Umgang mit Salesforce OMS & Service Cloud, Umgang mit Softphone‑Systemen, Hohe Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, Ausgeprägte Selbstständigkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Hohe Vielseitigkeit, Belastbarkeit
Nice to Have
Eine weitere europäische Fremdsprache (z. B. Italienisch, Niederländisch, Spanisch oder Französisch), Erfahrung im Golfsport‑ oder Sportartikelumfeld
What You'll Do.
Telefonische B2C Betreuung
Telefonische B2B Betreuung
Administrative Unterstützung
Abwicklung von Retouren
Abwicklung von Reklamationen
How You'll Work.
Team & Collaboration
Zusammenarbeit mit Kollegen in der Ballbedruckung; Zusammenarbeit mit Kollegen im Schlägerbau; Zusammenarbeit mit Logistikstandort; Zusammenarbeit mit Hauptsitz
Communication Scope
Kommunikationsstärke
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