Cabify
Logistics
CustomerOperationsFleetAnalyst
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Customer Operations Fleet Analyst at Cabify. Skills: Análisis operativo, Logística, Análisis de datos. Monitorear desempeño operativo de la flota. Analizar asistencia, puntualidad y cumplimiento de turnos”
What You'll Achieve.
Asegurar que la flota necesaria para cada operación esté disponible; Asegurar que la flota esté correctamente configurada; Asegurar que la flota esté alineada a las condiciones operativas acordadas; Monitorear el desempeño de la flota; Transformar datos operativos en insights accionables; Anticipar riesgos que puedan impactar la cobertura y la calidad del servicio; Asegurar una operación eficiente, escalable y sostenible; Asegurar integridad de datos y actualización diaria de dashboards; Identificar tendencias, desvíos y oportunidades de mejora; Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas; Resolver contingencias operativas
Industry & Context.
Conectar datos con decisiones concretas; Detectar tendencias, riesgos y oportunidades; Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas
Disponibilidad para asistir presencialmente al depósito ubicado en Villa Lugano (CABA) cuando la operación lo requiera
What They're Looking For.
Must Have
Perfil analítico, mirada operativa y orientación a resultados, Experiencia previa en análisis operativo, performance o roles similares en logística, última milla o entornos dinámicos, Mentalidad data-driven, con capacidad para detectar tendencias, riesgos y oportunidades, Experiencia construyendo reportes ejecutivos y analizando KPIs operativos, Capacidad para comunicar insights de forma clara y accionable, Perfil proactivo, ordenado y orientado a la mejora continua, Capacidad para trabajar de forma cross-functional con equipos operativos y de negocio, Disponibilidad para asistir presencialmente al depósito de Villa Lugano (CABA) cuando la operación lo requiera
Nice to Have
Buen manejo de herramientas de análisis y visualización de datos (Tableau, Power BI o similares), Excelente manejo de Excel y/o Google Sheets
What You'll Do.
Monitorear desempeño operativo de la flota
puntualidad y cumplimiento de turnos
mantener y optimizar dashboards operativos
Generar reportes semanales y cierres mensuales
Identificar tendencias
desvíos y oportunidades de mejora
Detectar patrones de bajo desempeño y riesgos operativos
Emitir alertas tempranas sobre riesgos operativos
Analizar incidencias y comportamientos operativos
Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas
Acompañar a Supply en seguimiento operativo de conductores nuevos
Escalar casos críticos que representen riesgo
Comunicar lineamientos operativos y feedback de performance
Ejecutar capacitaciones presenciales y/o virtuales para conductores
Gestionar y dar soporte operativo a conductores
Asistir presencialmente al depósito para capacitaciones
Generar y reportar métricas asociadas a capacitaciones
Resolver contingencias operativas relacionadas con caída de turnos
How You'll Work.
Team & Collaboration
Trabajar de forma cercana con los equipos de Supply, Performance y Onboarding; Trabajar de forma cross-functional con equipos operativos y de negocio; Comunicar lineamientos operativos y feedback de performance a conductores, en coordinación con los equipos de Performance y Onboarding
Communication Scope
Comunicar insights de forma clara y accionable
Full Job Description
Customer Operations Fleet Analyst - Cabify Logistics En Cabify Logistics estamos construyendo el ecosistema de logística urbana que las ciudades necesitan: menos viajes innecesarios, rutas más inteligentes y una operación cada vez más eficiente y sostenible. El equipo de Fleet Supply es responsable de asegurar que la flota necesaria para cada operación esté disponible, correctamente configurada y alineada a las condiciones operativas acordadas. Si te motiva escalar operaciones reales, mejorar procesos y ser parte de una logística más responsable para las ciudades, este es tu lugar. ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? El rol de Fleet Analyst es clave para monitorear el desempeño de la flota, transformar datos operativos en insights accionables y anticipar riesgos que puedan impactar la cobertura y la calidad del servicio. Trabajarás de forma cercana con los equipos de Supply, Performance y Onboarding para asegurar una operación eficiente, escalable y sostenible. Responsabilidades Monitorear de forma continua el desempeño operativo de la flota, analizando asistencia, puntualidad y cumplimiento de turnos. Diseñar, mantener y optimizar dashboards operativos, asegurando integridad de datos y actualización diaria. Generar reportes semanales y cierres mensuales con KPIs clave, identificando tendencias, desvíos y oportunidades de mejora. Detectar patrones de bajo desempeño, riesgos operativos y focos de intervención tanto a nivel individual como por segmentos de flota. Emitir alertas tempranas sobre riesgos de asistencia, cobertura o capacidad operativa. Analizar incidencias, malas prácticas y comportamientos operativos para identificar causas raíz y proponer acciones correctivas. Acompañar a Supply en el seguimiento operativo de conductores nuevos durante sus primeras ejecuciones. Escalar casos críticos que representen riesgo para la continuidad o calidad del servicio. Comunicar lineamientos operativos y feedback de performance a conductores, en coordinación con l
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