Workana
Information Services
CRMSpecialistCustomer.io
“CRM Specialist - Customer. io at Workana. Skills: Customer.io, CRM architecture, Data quality, Marketing automation. Auditar el estado actual de Customer. io. Diseñar y documentar la arquitectura de CRM”
What You'll Achieve.
Escalar; Construir bien desde adentro; Ordenar; Construir desde cero; Deliverability; Engagement; Conversion; Retención
Industry & Context.
Detectar lo que no funciona; Diseñar la arquitectura de comunicación; Pensar el CRM como un sistema
What They're Looking For.
Must Have
2 a 4 años de experiencia trabajando con herramientas de CRM / marketing automation, Experiencia comprobable con Customer. io o plataformas similares (Braze, Iterable, Klaviyo), Comprensión sólida de modelos de datos, eventos y atributos de usuarios, Experiencia integrando herramientas de marketing con CRMs de ventas (HubSpot, Salesforce u otros), Capacidad para trabajar con equipos técnicos: leer documentación, entender APIs, participar en conversaciones de datos, Criterio para priorizar: saber qué ordenar primero y por qué, Comunicación clara — escrita y verbal — para alinearse con múltiples áreas
What You'll Do.
Auditar el estado actual de Customer. io
Diseñar y documentar la arquitectura de CRM
Construir y optimizar journeys y automatizaciones
Gestionar y mejorar la integración
Asegurar la calidad y consistencia de los datos
Colaborar con Tech para implementar integraciones
Trabajar con Marketing y Customer Success
Proponer y medir mejoras
How You'll Work.
Team & Collaboration
Trabajar codo a codo con Marketing, Producto, Ventas, Tech y Customer Success; Colaborar con Tech para implementar integraciones y eventos; Trabajar con Marketing y Customer Success para traducir necesidades de negocio
Communication Scope
Comunicación clara — escrita y verbal
Process & Methodology
Criterio para priorizar
Applying for this CRM Specialist - Customer. io role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Workana?
Real rants from real employees. Read before you apply.