E. Breuninger GmbH & Co.

Retail

CRMLifecycleManager(m/w/d)

€65–85k ~AI est. Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany FULL TIME Remote Friendly
The Brief

“CRM Lifecycle Manager (m/w/d) at E. Breuninger GmbH & Co.. Skills: CRM Lifecycle Management, Customer Retention, Marketing Automation. Weiterentwicklung der Engagement-Phase. Konzeption, Aufbau und Optimierung von Lifecycle-Strecken”

What You'll Achieve.

Nachhaltige Kund:innenbindung; Stärkung der Kauf- und Nutzungsaktivität; Gezielte Weiterentwicklung von Premium- und Luxuskund:innen

Industry & Context.

Retail
Problems you'll solve

Datengetriebene Entscheidungen; Hypothesenbasierte Arbeitsweise

What They're Looking For.

Must Have

Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle-, Retention- oder Engagement-Marketing, Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Optimierung von Lifecycle-Strecken und Marketing-Automationen, Erfahrung in der Steuerung kanalübergreifender CRM-Kampagnen, Sicherer Umgang mit Zielgruppen- und Segmentierungslogiken

Nice to Have

Idealerweise im Premium-, Luxus-, Retail- oder E-Commerce-Umfeld

What You'll Do.

Weiterentwicklung der Engagement-Phase

Aufbau und Optimierung von Lifecycle-Strecken

Aufbau und Optimierung von Segmentierungslogiken

Aufbau und Optimierung von Marketing-Automationen

Entwicklung und Steuerung von CRM-Kampagnen

Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Automations- und Kampagnenmechaniken

Analyse von Kund:innenverhalten

Analyse von Engagement-Signalen

Analyse von Kauf- und Frequenzmustern

KPI-basierte Steuerung aller Aktivitäten

Kontinuierliche Optimierung der Performance

Weiterentwicklung der Performance durch Testing

Weiterentwicklung der Performance durch datenbasierte Entscheidungen

Weiterentwicklung der Performance durch Personalisierungsansätze

Impulsgeber:in für neue CRM-Ansätze

Impulsgeber:in für innovative Engagement-Mechaniken

Impulsgeber:in für Weiterentwicklung der Kund:innenkommunikation

How You'll Work.

Team & Collaboration

Zusammenarbeit mit den Bereichen Content; Zusammenarbeit mit Analytics; Zusammenarbeit mit App; Zusammenarbeit mit Print; Zusammenarbeit mit Brand; Zusammenarbeit mit Retail Media; Zusammenarbeit mit International

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