Ruby Hotels
Hospitality
CoordinatorGroupDesk/GroupReservations(m/w/d)
Neural analysis suggests this role is
optimal for Junior candidates.
“Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) at Ruby Hotels. Skills: Gruppenanfragen, Gruppenbuchungen, CRM, PMS, MS-Office. Bearbeitung von Gruppenanfragen und -buchungen, Verwaltung der Gruppenabwicklung, Schnittstelle zwischen Kunden und Hotels, Debitorenbearbeitung und Rechnungserstellung, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter, Kontrolle und Weiterentwicklung betrieblicher Standards.”
What You'll Achieve.
Sicherstellung eines reibungslosen Prozesses bei Gruppenanfragen und -buchungen, Einhaltung und Weiterentwicklung betrieblicher Standards.
Industry & Context.
analytisch; methodisch
Persönlichkeit und Charakter sind wichtig. Das Unternehmen fördert Diversity, Equity & Inclusion und toleriert keine Formen von Diskriminierung.
What They're Looking For.
Must Have
Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management. Kenntnisse im MS-Office-Universum und Erfahrung mit Reservierungssystemen. Beherrschung der deutschen und englischen Sprache.
Nice to Have
Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung. Kenntnisse in der schwedischen Sprache.
What You'll Do.
Bearbeitung von Gruppenanfragen und -buchungen
Verwaltung der Gruppenabwicklung
Schnittstelle zwischen Kunden und Hotels
Debitorenbearbeitung und Rechnungserstellung
Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
Kontrolle und Weiterentwicklung betrieblicher Standards.
How You'll Work.
Team & Collaboration
Stark wachsende Hospitality-Gruppe, die Wert auf Zusammenarbeit und Persönlichkeit legt. "Better together" ist ein wichtiger Aspekt der Unternehmenskultur.
Communication Scope
Kommunikationsfähigkeiten; deutsche Sprache; englische Sprache
Full Job Description
At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, du bist ein Profi, wenn es um die Planung und Magie hinter den Kulissen geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag von unserem Rubyverse. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office auf der wunderschönen Insel Malta bündelt gemeinsam mit den Teams in München alle aus den Hotels ausgelagerten Front Office, Marketing und Revenue Tätigkeiten. Die zentrale Group Desk Abteilung ist dabei für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Join us and make it your own story Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du: Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot) Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter Wir haben schon auf dich gewartet, denn du: Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management Konntest bestenfalls bereits erste Erfah
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