Company
Commisdebureau|OfficeClerk
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Commis de bureau | Office Clerk. Skills: Claims processing, Office administration. Assist with vehicle damages claims processing. Process incident reports”
Industry & Context.
Analytical skills; Prioritize; Act on urgency
Lift up to 50 pounds, Enter and exit vehicles
What They're Looking For.
Must Have
2 years of office experience, Clean Driving Record, Speak French, Speak English
Nice to Have
Claims experience an asset
What You'll Do.
Assist with vehicle damages claims processing, Process incident reports, Investigate charge backs, Review charge backs, Perform photocopying, Code invoices, Process invoices, Use computer, File documents, Assist other administration groups, Set up claims, Prepare claims, Enter information into claim system, Answer telephone, Communicate with branches, Communicate with insurance companies, Communicate with customers, Obtain rental agreements, Obtain inspection slips, Obtain tow bills, Maintain claims databases, Order police reports, Secure police reports, Handle disputes with insurance companies, Handle disputes with customers, Review disputes with insurance companies, Review disputes with customers, Perform P.
entries, Update P.
S., Support credit card charges, Handle various office duties, Provide weekly status report.
How You'll Work.
Team & Collaboration
Assist other administration groups
Communication Scope
Verbal communication; Written communication
Full Job Description
En tant que commis à l'entretien et aux dommages, vous assisterez le directeur dans le traitement des demandes d'indemnisation pour dommages causés aux véhicules, dans le traitement des rapports d'incidents dans notre base de données des demandes d'indemnisation, dans l'enquête et l'examen des rétrofacturations à la société, et dans les tâches de bureau (photocopies, codage et traitement des factures pour notre service des comptes créditeurs, utilisation d'un ordinateur, classement, etc.) Vous assisterez également d'autres groupes administratifs. **Tâches et responsabilités essentielles :** \- Mise en place et préparation des réclamations, y compris la saisie des informations dans le système de réclamation. \- Répondre au téléphone \- Communiquer avec les succursales par téléphone et/ou par courriel \- Communiquer avec les compagnies d'assurance et les clients par téléphone et/ou par courriel. \- Obtenir des documents de diverses sources, notamment des contrats de location, des fiches d'inspection, des factures de remorquage, etc. \- Responsable et maintien des bases de données des réclamations. \- Commander et obtenir des rapports auprès de divers services de police. \- Traiter et examiner les litiges avec les compagnies d'assurance et les clients. \- Effectuer les P.O.S., y compris les mises à jour et les entrées. \- Prise en charge des frais de carte de crédit avec les litiges. \- Diverses tâches de bureau selon les besoins. \- Rapport de situation hebdomadaire à la direction. **Exigences :** \- Minimum de 2 ans d'expérience de bureau avec une expérience en matière de réclamations un atout. \- Excellent esprit d'équipe avec une forte qualité de leadership. \- Excellentes capacités d'organisation, de gestion du temps et d'analyse. Souci du détail et capacité à établir des priorités et à agir dans l'urgence. \- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite. \- Solides compétences informatiques, y compris Microsoft Office. \- Capacité à travailler dans
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