imad

Hospital And Health Care

Collaborateur.tricetechnico-social.e

Geneva, Switzerland FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.

The Brief

“Collaborateur. trice technico-social. e at imad. Orienter et informer les clients. Mettre en œuvre les dispositifs technologiques”

What You'll Achieve.

améliorer le maintien à domicile et l’autonomie

Industry & Context.

Hospital And Health Care
Problems you'll solve

travailler avec méthode et précision; prendre des initiatives

Eligibility Requirements

service de piquet les week-ends et jours fériés

What They're Looking For.

Must Have

CFC dans un domaine technique ou formation équivalente, Expérience récente dans une activité technique avec interventions chez des clients (installation, maintenance, support ou SAV), Facilité dans l’utilisation des outils informatiques (MS Office, Teams, ERP, etc.), Sens du service et aisance relationnelle notamment avec les personnes seniors (écoute, disponibilité, patience, savoir répondre aux questions, savoir rassurer, empathie), Aptitude à gérer des situations difficiles, à travailler avec méthode et précision, à prendre des initiatives et à travailler en équipe, Très bonne présentation générale

Nice to Have

Intérêt pour les technologies liées aux systèmes de sécurité, signalisation lumineuse, contrôle environnemental ou domotique, un réel atout

What You'll Do.

Orienter et informer les clients

Mettre en œuvre les dispositifs technologiques

Expliquer le fonctionnement des équipements

Assurer le traitement des alarmes

reconditionner et réparer les équipements

Informer la hiérarchie en cas de problème

Garantir la traçabilité des interventions

Assurer un service de piquet les week-ends et jours fériés

How You'll Work.

Team & Collaboration

Collaborer avec les équipes des IEPA pour les installations et le suivi

Communication Scope

aisance relationnelle

Full Job Description

L’IMAD est une institution pionnière et de référence dans le maintien à domicile sur le canton de Genève. Elle assure des prestations de soins, de soutien, de prévention et de promotion de la santé 7j/7, 24h/24, à plus de 18'000 patients de tous les âges, dont 25 % ont moins de 65 ans. Avec ses 2'300 collaboratrices et collaborateurs experts et engagés, dont plus de 50 équipes déployées sur l’ensemble du canton, l’IMAD a pour mission de répondre aux besoins de la population et à son souhait de rester à domicile en autonomie et en préservant sa qualité de vie, lors de périodes de fragilité temporaire ou prolongée. Elle contribue également à limiter la durée des séjours hospitaliers, faciliter le retour à domicile et soulager les proches aidants. Reconnue pour son expertise et sa qualité des soins, l’IMAD forme depuis toujours la relève des professionnels de la santé et propose à ses collaboratrices et collaborateurs de nombreuses possibilités de formation continue. Elle offre un cadre de travail flexible qui favorise la conciliation entre vie professionnelle et vie privée et des conditions encourageant le développement des compétences ainsi que le partage de connaissances et d’expériences. Le collaborateur technico social intégrera le service des technologies de l’autonomie (STA) dont la mission principale est d’offrir à la population genevoise une prestation de téléassistance. Nos installations de téléalarme et leurs accessoires garantissent à nos clients une réponse appropriée pour chaque type d’alarme qu’ils pourront déclencher. Cette sécurité est principalement proposée aux personnes âgées, qu’elles vivent dans leur domicile propre ou qu’elles soient locataires d’un appartement dans les immeubles avec encadrement pour personnes âgées (IEPA). Vos missions et responsabilités La mission du collaborateur technico-social est de contribuer par son intervention au maintien à domicile (privé ou institutionnel) des clients en leur mettant à disposition des solutions techn

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