ClientServicesCoordinator

Estamos em busca de um(a) Client Services Coordinator para atuar com um portfólio estratégico de clientes da indústria farmacêutica. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam dar um **próximo passo na carreira** , assumindo maior protagonismo, exposição a clientes e desenvolvimento de habilidades de liderança. ### **Principais Responsabilidades:** * Garantir a entrega de reports e entregáveis conforme escopo, com qualidade e dentro dos prazos * Atuar como ponto focal para clientes, respondendo demandas e acompanhando solicitações recorrentes * Interagir com áreas internas (dados, operações, produtos) para assegurar o atendimento das expectativas dos clientes * Apoiar reuniões com clientes, incluindo preparação de materiais e indicadores (KPIs) * Analisar demandas e contribuir com melhorias nos processos e entregas * Apoiar e direcionar o time nas atividades do dia a dia (liderança informal) * Desenvolver análises e estudos ad-hoc conforme necessidade ### ### **Requisitos:** * Ensino superior completo * A partir de **2 anos de experiência** em áreas como atendimento ao cliente, operações, dados ou analytics * Conhecimento em Excel (intermediário/avançado) * Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes stakeholders * Perfil analítico, organizado e orientado a soluções * Interesse em desenvolvimento de competências de liderança ### **Diferenciais:** * Experiência no setor farmacêutico, saúde ou dados * Vivência com atendimento a clientes ou gestão de contas _A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica.__Junte-se a nós!_ IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries.