Pennylane
FinTech
ChefdeprojetMigrationSuivie
“Chef de projet Migration Suivie at Pennylane. Skills: Support client, Migration de donnée, Amélioration produit. Accompagner cabinets en migration autonome. Réceptionner demandes cabinets”
What You'll Achieve.
Garantir solutions répondent objectifs; Garantir produit offre fonctionnalités pertinentes
Industry & Context.
Résolution besoins fonctionnels; Résolution problématiques migration
What They're Looking For.
Must Have
Formation comptable, Expériences en cabinet, Aisance rédactionnelle et orale, Comprendre et répondre aux besoins clients, Offrir un excellent service, Maintenir de bonnes relations clients, Travailler de manière autonome, Travailler en équipe, Flexibilité pour s'adapter, Volonté d’apprendre, Rester à jour sur évolutions produit, Anglais Niveau A2, Assertivité
Nice to Have
Familier de l’univers start-up, Anglais Niveau B1, Pédagogie, Esprit de Synthèse, Proactivité, Autonomie
What You'll Do.
Accompagner cabinets en migration autonome
Réceptionner demandes cabinets
Suivre problématiques jusqu’à résolution
Proposer formations courtes
Centraliser connaissances
Préparer supports adéquats
Gérer intégralement bugs
Suivre bugs jusqu’à résolution
Réaliser tous types migration
Assurer veille produit et métier
Proposer améliorations existant
Suggérer développements
Participer transformation besoins
Travailler étroitement équipes PSS
Travailler étroitement équipes PSA
Assurer bonne transmission information
How You'll Work.
Team & Collaboration
Équipe Partner Solutions Specialists; Équipes PSS; Équipes PSA
Communication Scope
Interaction avec comptables
Process & Methodology
Gestion des bugs, Gestion des demandes clients
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