SOCOTEC
Construction
ChefdeGroupeH/F
“Chef de Groupe H/F at SOCOTEC. Skills: Management d'équipe, Actions commerciales, Performance économique. Garantir la bonne performance de son équipe. S'assurer de l'optimisation des plannings”
What You'll Achieve.
Garantir la bonne performance de son équipe; Développer le portefeuille de l'agence; Fidéliser le portefeuille de l'agence
Industry & Context.
Analyse technique; Contentieux; Réclamations; Anomalies; Sinistres
What They're Looking For.
Must Have
Management d’équipe opérationnelle, Participation aux actions commerciales, Pilotage de la performance économique, Développer et fidéliser le portefeuille, Analyse technique de contentieux, Créer des réseaux clients, Réaliser des prestations d'assistances techniques, Réaliser des inspections réglementaires, Animer techniquement les intervenants, Former les intervenants, Suivre la montée en compétences, Gérer et manager son équipe, Veiller au respect de la politique RH, Suivi du maintien des compétences, Suivi du développement des compétences, Déployer la politique Qualité/Sécurité, Animer la politique Qualité/Sécurité, Prendre les actions correctives, Participer aux audits Qualité, Traiter les anomalies, Traiter les sinistres, Traiter les réclamations, Traiter les contentieux, Qualités relationnelles, Esprit d’équipe prononcé, Autonome et organisé, Sens des priorités, Faire preuve d'initiatives, Capacité d'adaptation
Nice to Have
Montée en compétences des intervenants, Gestion des absences, Note de frais, Entretiens annuels, Mobilité
What You'll Do.
Garantir la bonne performance de son équipe
S'assurer de l'optimisation des plannings
Mener les actions commerciales
Développer le portefeuille de l'agence
Fidéliser le portefeuille de l'agence
Participer à l'analyse technique de contentieux
Participer à l'analyse d'opportunités
Créer des réseaux avec les clients
Créer des réseaux avec les installateurs
Créer des réseaux avec les constructeurs
Réaliser des prestations d'assistances techniques
Réaliser des inspections réglementaires
Animer techniquement les intervenants
Former les intervenants
Suivre la montée en compétences des intervenants
Veiller au respect de la politique RH
Réaliser le suivi du maintien des compétences
Réaliser le suivi du développement des compétences
Déployer la politique Qualité/Sécurité
Animer la politique Qualité/Sécurité
Prendre les actions correctives
Participer aux audits Qualité
Traiter les anomalies
Traiter les sinistres
Traiter les réclamations
Traiter les contentieux
How You'll Work.
Team & Collaboration
Communauté d’experts soudés; Dynamique collective; Équipe opérationnelle; Directeur d'Agence
Communication Scope
Appels d'offre; Rdv clients
Process & Methodology
Gestion du plan de charge, Massification, Affectation
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