Réside Etudes
ChefdebrigadeH/F
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Chef de brigade H/F at Réside Etudes. Skills: Gestion d'équipe, Service client. Animer et diriger une équipe. Être garant du bon déroulement du séjour”
What You'll Achieve.
Réalisation des objectifs quantitatifs; Réalisation des objectifs qualitatifs
What They're Looking For.
Must Have
Formation en hôtellerie, Expérience en tant que Réceptionniste, Expérience en tant que Chef de Brigade, Anglais parlé et écrit courant
Nice to Have
Connaissance de Protel
What You'll Do.
Animer et diriger une équipe
Être garant du bon déroulement du séjour
S'assurer de la qualité d'accueil
Assurer la prise en charge des clients
Faire vivre un accueil unique
Proposer un service personnalisé
Proposer une expérience mémorable
Fidéliser la clientèle
Motiver la brigade aux objectifs
Créer un bon climat de travail
Veiller au développement des compétences
Faire vivre les projets de la marque
Faire vivre les points d'identité du Groupe
How You'll Work.
Team & Collaboration
Travail d'équipe
Full Job Description
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Le Relais Spa est une de nos marques qui combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire une clientèle française et internationale, d’affaires et de loisirs à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers. ### **Description du poste:** ### **** **Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :** • Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client. • Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge. • Faire vivre un accueil unique et leur proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser. • Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail. • Veille au développement de leurs compétences techniques et comportementales. • Etre sensible à faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe. 5 raisons de nous rejoindre : 1\. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2\. Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe 3\. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4\. Une intégration de qualité 5\. Le partage d’un objectif commun ### ### **** Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts : • Animé par la p
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