Intrum

ChargédemédiationfinancièreFH

€2–2k Nantes, France FULL TIME Remote Friendly
The Brief

“Chargé de médiation financière F-H at Intrum. Skills: Médiation financière, Relation client, Négociation. Accompagner les clients débiteurs. Proposer des solutions amiables”

Industry & Context.

Problems you'll solve

Résoudre les litiges

Eligibility Requirements

Ouvert au recrutement de travailleurs handicapés

What They're Looking For.

Must Have

Expérience en relation client, Expérience dans le domaine de la médiation financière, Connaissances en techniques de relation client multicanal, Aisance avec l’univers digital et les outils informatiques

Nice to Have

Sens de la négociation, Goût du challenge, Polyvalence, Autonomie, Écoute active

What You'll Do.

Accompagner les clients débiteurs

Proposer des solutions amiables

Traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone

Négocier des plans de paiement et des échéanciers

Mener des études de solvabilité

Effectuer des relances préventives

Procéder aux encaissements

Mettre en place des solutions de paiement adaptées

Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie

des processus et consignes de l’entreprise

How You'll Work.

Communication Scope

Discours clair; Professionnel; Argumenté

Free ATS check

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How to Apply on Workday

  • Workday has a multi-step form — save your progress after every section.
  • "Apply With LinkedIn" can fail or lose data; manual entry is more reliable.
  • Watch for the "Submit for Review" final step — hitting "Save" alone does not submit.
  • Job requisition numbers are useful when following up with HR by email.

ANONYMOUS · UNFILTERED

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