Avis Budget Group

Vehicle Rental

Chargédeclientèleagentdecomptoir

€24–29k ~AI est. Ferney Voltaire, Ain, France FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.

The Brief

“Chargé de clientèle – agent de comptoir at Avis Budget Group. Skills: Customer service, Sales, Vehicle rental. Manage customer departure activities. Propose additional sales”

Industry & Context.

Vehicle Rental
Eligibility Requirements

Work rotating schedules, Work evenings, Work weekends, Work holidays

What They're Looking For.

Must Have

Experience similar in customer contact, Valid manual transmission driver's license, Fluent English (B1 minimum)

What You'll Do.

Manage customer departure activities

Propose additional sales

Process internal reports

Handle customer returns

Explain additional charges

Identify repair needs

Process administrative files

Participate in vehicle convoy

Participate in vehicle cleaning

Full Job Description

**Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ? **Rejoignez **Avis Budget Group , **l’un des leaders mondiaux de la location de véhicules, et **INTEGREZ** notre agence de Geneve Aéroport! Dans le cadre d’une ouverture de poste, nous sommes à la recherche, d’un(e)******Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H)** en contrat CDD saisonnier 35h. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors **POSTULEZ !** Sous la responsabilité du chef de Station,**** vous assurez la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de notre marque. _Vos principales missions seront :_ • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, … • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location ; • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance ; • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) _Ce poste est fait pour vous si vous :_ • Voulez garantir une expérience client de premier plan que ce soit avec la clientèle professionnelle ou touristique • Savez développer une argumentation de vente adaptée et que vous aimez dépasser vos objectifs • Avez une **expérience similaire en contact clientèle** dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce

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