BusinessOperations-AIMethodology&Enablement

_To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts._ Job Category Finance Job Details ****About Salesforce**** Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all. Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You’re in the right place! Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce. # ## **1\. 職務の目的** 本ポジションの目的は、AI Methodologyを実務レベルへ適応させることでSalesforceプロフェッショナルサービス（PS）のデリバリーの生産性と品質に革新をもたらすことであり、AI Methodologyチームの中核としてグローバルの最新AI技術とデリバリー現場を橋渡しする役割を担う。 単なるツール導入の枠を超え、Salesforce ArchitectがAIを日常的な業務基盤として活用できる環境を整備し、活用メソッドの策定やアセット化、さらには実案件での伴走支援を通じて、組織全体のAIトランスフォーメーションを牽引することが求められる。 ## **2\. 具体的な担当領域** ### _**A. AIメソッドの策定と標準化 (AI Methodology Design)**_ * グローバル技術のローカライズ グローバルで承認されたAIツールの特性を先行して習得し、日本におけるデリバリー環境における適合性を詳細に検証する。 * フェーズ別活用定義 SPSMを代表とする各フェーズにおいて、適用すべきツール、時期、および手法を定めた「標準プロセス」を定義する。 * プラットフォーム適合性の最適化 Salesforceコアプラットフォームのオブジェクト構造、自動化ツール、セキュリティモデル等への深い理解に基づき、制約やベストプラクティスに合致したAI活用メソッドを策定する。 * 「AI-Ready」な成果物定義 生成AIによる解釈を前提とした、高精度なインプット用ドキュメント構成を定義する。これにより、後続工程の品質を組織的に担保する仕組みを構築する。 ### _**B. 実践的イネーブルメントと伴走支援 (Hands-on Support & Enablement)**_ * 実案件への介入（シャドウイング・伴走支援） 優先度の高い実案件へスポットで参画し、現場メンバーに対して直接的なAI活用の支援を行う。 * 中間成果物の簡素化支援 AIの直接変換機能を活用し、従来の手作業による整理資料を削減する。最終成果物へ最短距離で到達する手法を現場に定着させる。 * 心理的ハードルの払拭 既存案件への影響を最小限に抑えつつ、AI活用による成功体験をメンバーと共に創出する。これにより、組織全体の変革を促進する。 ### _**C. アセットマネジメントと教育 (Asset Management & Training)**_ * アセット化の推進 現場で得られた知見や成功事例を迅速に抽出し、組織全体で再利用可能な形式へ体系化する。 * 継続的改善サイクルの構築 現場のフィードバックを反映し、アセットを適時更新する。最新の技術動向に常に追従できる運用体制を維持する。 ## **3\.