Cabify
BusinessAutomationTrainee
“Business Automation Trainee at Cabify. Skills: Automatización, Inteligencia Artificial, No-Code/Low-Code, Procesos. Dar soporte y aprender sobre eficiencia de servicios. Aprender sobre eficiencia de operaciones”
What You'll Achieve.
Permitir que Cabify sea cada vez más ágil y eficiente; Asegurar que la información fluya sin errores; Mejorar la precisión de nuestras integraciones con LLMs
Industry & Context.
Eliminar tareas manuales; Lógicas visuales complejas; Automatizaciones avanzadas; Conectar nuestras herramientas internas con plataformas externas; Conectar sus funciones nativas con nuestras automatizaciones externas; Mejorar la precisión de nuestras integraciones
What They're Looking For.
Must Have
Último año de carrera de Ingeniería Industrial, Informática, ADE o carreras con una fuerte base en procesos y lógica., Estar cursando estudios actualmente (Grado o Máster) y contar con la posibilidad de firmar un Convenio de Prácticas entre tu Universidad y Cabify., Haber experimentado (aunque sea de forma inicial o en proyectos académicos) con modelos de IA (agentes, automatización de procesos) y con herramientas No o Low Code como Zapier, Make, n8n o similares., Entender conceptos básicos de estructuras de datos (como JSON) y flujos condicionales (If/Else)., Dominio de Excel (fórmulas, tablas dinámicas), Capacidad para crear presentaciones claras en Power Point., Capacidad para expresarse de forma clara en el día a día, Escuchar activamente las indicaciones del equipo, Informar sobre el progreso de sus tareas cotidianas., Fuerte mentalidad autodidacta, Apertura hacia los entornos digitales, Gran dosis de curiosidad por la tecnología
Nice to Have
Inglés (nivel B2 deseable), Interés o nociones básicas en SQL o lenguajes de programación como Python/JavaScript, Familiaridad con CRMs (Zendesk, Salesforce) o gestores de proyectos (ClickUp, Jira)
What You'll Do.
Dar soporte y aprender sobre eficiencia de servicios
Aprender sobre eficiencia de operaciones
Colaborar en diseño de soluciones tecnológicas
Colaborar en administración de soluciones tecnológicas
Colaborar en optimización de soluciones tecnológicas
Aprender a diseñar flujos
Eliminar tareas manuales
Configurar flujos de trabajo en Zapier
Dar mantenimiento a flujos de trabajo en Zapier
Implementar Agentes de IA
Entender contexto con IA
Usar modelos de lenguaje
Clasificar tickets de soporte
Extraer datos clave de documentos
Familiarizarse con consumo de APIs
Conectar herramientas internas
Conectar plataformas externas
Asegurar flujo de información
Ayudar en administración técnica de Zendesk
Ayudar en administración técnica de otras plataformas
Conectar funciones nativas
Conectar automatizaciones externas
Investigar nuevas herramientas
Investigar nuevas técnicas de prompting
Mejorar precisión de integraciones
Crear manuales de flujos automatizados
Crear diagramas de flujos automatizados
Compartir conocimiento escalable
How You'll Work.
Team & Collaboration
Colaborar en el diseño, administración y optimización de soluciones tecnológicas; Colaborar en la implementación de Agentes de IA; Escuchar activamente las indicaciones del equipo; Informar sobre el progreso de sus tareas cotidianas
Communication Scope
Capacidad para expresarse de forma clara en el día a día; Escuchar activamente las indicaciones del equipo
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