BusinessAutomationTrainee

Business Automation Trainee Misión: El principal objetivo de la persona que se incorpore como Business Automation Trainee será el de dar soporte y aprender activamente sobre la eficiencia de los servicios y operaciones mediante la tecnología en Cabify. Quien se incorpore al equipo colaborará en el diseño, administración y optimización de soluciones tecnológicas mediante el uso de Inteligencia Artificial y herramientas No-Code/Low-Code y tendrá la oportunidad de aprender a diseñar flujos que eliminen tareas manuales, permitiendo que Cabify sea cada vez más ágil y eficiente. ¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? Aprenderás a configurar y dar mantenimiento a flujos de trabajo en Zapier, conocerás sobre Make (para lógicas visuales complejas y transformación de datos) y utilizarás n8n (para automatizaciones avanzadas). Colaborarás en la implementación de Agentes de IA que no solo mueven datos, sino que "entienden" el contexto (ej. usar modelos de lenguaje para clasificar tickets de soporte, resumir incidencias o extraer datos clave de documentos automáticamente). Gestión de APIs y Webhooks: Te familiarizarás con el consumo de APIs para conectar nuestras herramientas internas con plataformas externas, asegurando que la información fluya sin errores. Optimización de herramientas No-Code: ayudarás en la administración técnica de Zendesk y otras plataformas, buscando siempre cómo conectar sus funciones nativas con nuestras automatizaciones externas. Investigarás nuevas herramientas y técnicas de prompting para mejorar la precisión de nuestras integraciones con LLMs (como GPT-4o, Claude o modelos locales). Documentación de workflows: nos ayudarás a crear manuales y diagramas de los flujos automatizados para que el conocimiento sea compartido y escalable dentro del equipo. Lo que estamos buscando: Formación: Perfil en último año de carrera de Ingeniería Industrial, Informática, ADE o carreras con una fuerte base en procesos y lógica. Estar cursando estudios actualme