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El Representante de Servicio al Cliente es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar asistencia a los empleados de la sucursal y así permitir una experiencia positiva de servicio al cliente y llevar a cabo actividades bancarias diarias en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es prestar un servicio al cliente de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones óptimas. **_Responsabilidades:_** * Gestionar y coordinar los recursos de las sucursales, como documentos financieros y los valores en moneda nacional y extranjera. * Asistir a los Cajeros en las actividades bancarias diarias para garantizar que los procesos se completen de manera eficaz y precisa. * Controlar y manejar efectivo, formularios evaluados y medios de acceso. * Supervisar protocolos bancarios y asegurarse de que se completen correctamente. * Conciliar las transacciones de cajeros con la contabilidad de la sucursal. * Llevar a cabo seguimientos y tareas administrativas bancarias, según sea necesario para la sucursal. * Asistir en la apertura y gestión de las cuentas de los clientes. * Asistir en las operaciones en ventanilla y canalizar el exceso hacia otras sucursales. **_Calificaciones:_** * Experiencia relevante de entre 2 y 4 años en servicio al cliente. * Conocimiento de reglamentaciones y procesos operativos de la sucursal. * Experiencia con Microsoft Office. * Experiencia en contabilidad básica o contabilidad bancaria. **_Educación:_** * Diploma de bachillerato o equivalente. La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario. **Si la vacante es de tu interés y cubres el perfil por favor postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.** **La publicación estará activa 5 días hábiles por lo cual procura postularte a la brevedad.** \------------------------------------------------------ ## **Job Fami