Miele AG
BackofficeMitarbeiterD/F100%(m/w/d)
“Backoffice Mitarbeiter D/F 100% (m/w/d) at Miele AG. Skills: Kundenberatung, Koordination/Disposition, Complaint Handling, Garantieverlängerungen, Administration. erste Ansprechperson für alle schriftlichen Anfragen unserer geschätzten Endkundinnen und Endkunden - auf Deutsch und Französisch. Betreuung unserer Kundschaft bei allgemeinen Anliegen zu Zubehör, Ersatzteilen und _CareCollection Produkten_”
What They're Looking For.
Must Have
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache), Gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich), Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung im Kundendienst oder Innendienst
Nice to Have
SAP-Erfahrung
What You'll Do.
erste Ansprechperson für alle schriftlichen Anfragen unserer geschätzten Endkundinnen und Endkunden - auf Deutsch und Französisch
Betreuung unserer Kundschaft bei allgemeinen Anliegen zu Zubehör
Ersatzteilen und _CareCollection Produkten_
Sie planen Termine für unsere Reparatur- und Lieferservicetechniker und behalten den Überblick über Abläufe und Prioritäten
Sie lösen Kundenanliegen professionell und effizient
Sie erstellen Angebote und erfassen diese im System
Sie übernehmen vielseitige Aufgaben im Backoffice
How You'll Work.
Communication Scope
Deutsch; Französisch
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