Pricefox
BackOfficeAgent-Parttime
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Back Office Agent - Part time at Pricefox. Skills: Customer support, Process management, Cross-functional coordination, Vendor/stakeholder management, Operational metrics, Resource planning, Continuous improvement. Manage incoming customer requests via phone, email, and chat. Provide accurate information and effective solutions regarding products”
What You'll Achieve.
Ensure a smooth, efficient, and positive experience at every touchpoint
Industry & Context.
Effective solutions
What They're Looking For.
Must Have
High School Diploma or tertiary education degree, Excellent knowledge of the Greek language, Familiarity with technology and ease of computer use, Strong communication skills, Team spirit
What You'll Do.
Manage incoming customer requests via phone
Provide accurate information and effective solutions regarding products
Accurately enter and update customer details in the CRM system
Monitor request progress and collaborate with Pricefox partners for optimal and timely resolution
and archive electronic documents according to internal procedures and partner Sales Policies
Provide administrative and operational support to the Sales Department
How You'll Work.
Team & Collaboration
Collaborate with Pricefox partners for optimal and timely resolution of requests; Work closely with the Sales Department, providing administrative and operational support
Communication Scope
Excellent knowledge of the Greek language; Strong communication skills
Full Job Description
Σχετικά με εμάς: To Pricefox.gr είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group. Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και ενέργεια. Το όραμά μας είναι απλό: να βοηθάμε τους καταναλωτές να βρίσκουν τις καλύτερες προσφορές γρήγορα και χωρίς κόπο, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Είσαι έτοιμος/η να ξεκινήσεις την καριέρα σου σε μια ομάδα που εκτιμά την ενέργεια, τη θέληση και τις νέες ιδέες; 🦊 Ας ξεκινήσουμε με το ρόλο: Αναζητούμε ενθουσιώδεις και φιλόδοξους Back-Office Agents για να ενταχθούν στην ομάδα μας στην Αθήνα. Η αποστολή σου θα είναι να υποστηρίζεις τους πελάτες μας σε όλη τη διαδρομή τους στην πλατφόρμα μας, διασφαλίζοντας μια ομαλή, αποτελεσματική και θετική εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής. Ως Back-Office Agent: Διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail και chat, διασφαλίζοντας άμεση και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση. Παρέχεις ακριβείς πληροφορίες και αποτελεσματικές λύσεις σχετικά με τα προϊόντα που αποκτώνται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της εταιρείας. Καταχωρείς και ενημερώνεις με ακρίβεια τα στοιχεία πελατών στο σύστημα CRM. Παρακολουθείς την εξέλιξη των αιτημάτων και συνεργάζεσαι με τους συνεργάτες του Pricefox για τη βέλτιστη και έγκαιρη διευθέτησή τους. Ελέγχεις, επεξεργάζεσαι, προωθείς και αρχειοθετείς ηλεκτρονικά έγγραφα σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες και την Πολιτική Πωλήσεων κάθε συνεργάτη. Συνεργάζεσαι στενά με το Τμήμα Πωλήσεων, παρέχοντας διοικητική και λειτουργική υποστήριξη. Τι ψάχνουμε σε σένα: Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας Εξοικείωση με την τεχνολογία και ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες Ομαδικό πνεύμα Γιατί να έρθεις στην ομάδα μας; Σταθερός μισθός βάσει προϋπηρεσίας💸 Σχήμα Bonus🚀 Ομαδικό ιατρικό πλάνο ασφάλισης 🩺 Υβριδικό μοντέλο εργασίας 💼 Σύμβαση αορίστου χρόνου 🎉 Φιλική και γεμάτη ενέργεια ομάδα που γιορτάζε
Applying for this Back Office Agent - Part time role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on Greenhouse
- Create a Greenhouse profile before applying — it saves time across multiple applications.
- Upload your resume as a PDF; the parser handles it better than Word.
- Answer all knockout questions carefully — wrong answers auto-reject before a human sees you.
- Enable email notifications to track application status in real time.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Pricefox?
Real rants from real employees. Read before you apply.