AuftragsManager(m/w/x)

Die**SPU ist die gemeinsame Produktionseinheit von ZEISS**. Wir produzieren Schlüsselkomponenten für unsere ZEISS Sparten und sind damit der Befähiger und die Hand des Pioniers ZEISS. Mit uns werden kreative Ideen verlässlich umgesetzt. Als**zentrale Schnittstelle gestalten Sie die Zusammenarbeit mit einem unserer wichtigsten Kunden**. Dabei treiben Sie **strategische sowie operative Themen proaktiv voran** – von Projekten über das **Auftragsmanagement bis hin zur Prozessoptimierung**. Wenn Sie Freude daran haben, **komplexe Zusammenhänge aufzulösen, Prozesse zu hinterfragen und als Stimme des Kunden zu überzeugen** , dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! # # **Ihre Rolle** * als zentraler Ansprechpartner (m/w/x) und erste Eskalationsinstanz für den zugeordneten Kundenbereich agieren und die Verantwortung für alle Belange des entsprechenden Produktportfolios übernehmen * die Interessen des Kunden als Mittler, Challenger und Treiber vertreten, als „Stimme des Kunden“ fungieren und zugleich die Unternehmensziele im Blick behalten * kundenbezogene und bereichsübergreifende Projekte zur effizienten Umsetzung von Kundenanforderungen leiten * produktbezogene Veränderungen koordinieren, Serienanläufe, technische Änderungen sowie Phase-outs organisieren und eine reibungslose Umsetzung entlang des gesamten Produktlebenszyklus sicherstellen * Volumen-Forecasts und Bedarfsplanung verantworten, Kundenprognosen analysieren, Inkonsistenzen oder Engpässe erkennen, fundierte Handlungsempfehlungen ableiten und Gegenmaßnahmen initiieren * langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, eine vertrauensvolle, partnerschaftliche Zusammenarbeit fördern, die Leistungsfähigkeit des Unternehmens nach außen vertreten und als zuverlässiger Ansprechpartner auf Augenhöhe positionieren * die Business-Transformation unterstützen und die Weiterentwicklung interner Prozesse aktiv mitgestalten, um bereichsübergreifend effiziente und leistungsfähige Abläufe sicherzustellen # **Ihr Profil** *