Rituals
Retail
AssistantShopManager
Neural analysis suggests this role is
optimal for mid candidates.
“Assistant Shop Manager at Rituals. Skills: Sales, Customer service, Team leadership. Drive store performance. Ensure excellent customer service”
What You'll Achieve.
Achieve store sales goals; Achieve customer satisfaction goals
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
2 years Assistant Store Manager experience, Leadership skills, People management skills, Team motivation experience, Team development experience, Decision-making ability, Problem-solving ability
Nice to Have
Retail sector experience
What You'll Do.
Drive store performance
Ensure excellent customer service
Ensure effective teamwork
Ensure effective operations
Help team reach potential
Provide positive feedback
Provide constructive feedback
Cover Shop Manager needs
Take charge when needed
Guide team to achieve goals
Achieve customer satisfaction goals
How You'll Work.
Team & Collaboration
Work with Shop Manager; Collaborate with team
Full Job Description
Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días. * Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial. * Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo. * Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento * Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario. Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial. ## Qualifications Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas: * Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail. * Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración) * Experiencia en motivación y desarrollo de equipos * Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos: * ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes. * EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros. * MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad. Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu e
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