Assistant.eServiceClient

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? # **We offer:** Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assistant.e Service Clients pour notre agence d'Orléans (45). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? * Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et les clients (délais de dépannage, planification, degré d’urgence, …) * Vous traitez l’ensemble des ordres de travail et le Rapports Service Après-Vente (RSAV) de leur déblocage à leur facturation * Vous suivez les feuilles de semaines des Techniciens Service Client dans notre outil interne et a un rôle d’alerte auprès du/ de la Responsable Equipe Service et/ ou du/de la Responsable Service Performance en cas d’anomalie * Vous assurez le suivi de la facturation quotidienne et de la facturation automatique et contrôler que les accords nationaux sont bien appliqués dans la facturation (taux de remise, MO, … ) Votre équipe ? Rattaché.e à la Direction Régionale Centre Val de Loire vous serez basé.e à l’agence d'Orléans (45) Vous serez sous la responsabilité du/ de la Responsable Service Performance et vous assurez la coordination entre les clients et l’équipe service après-vente. **_Nos Avantages et Rémunérations :_** · Rémunération à partir de 27K€ et 30K€ brut X 13,2 mois selon profil · Cotation C6 - 24 · Carte déjeuner : 11,50 € par jour travaillé · Intéressement et participation · Mutuelle complémentaire santé familiale · 12 Jours de repos par an · Accord de télétravail : 8 jours par mois · Parcours d’intégration · Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…) ** _Qui sommes-nous ?_** **REJOINDRE FENWICK-LINDE,** c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et not