Assistant(e)AdministrationSAV

Anton Paar est un leader mondial dans le développement et la fabrication d'instruments de mesure de haute précision destinés à l'industrie, à la recherche et au contrôle qualité. Présent dans plus de 110 pays, le groupe emploie plus de 4 500 collaborateurs et accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et un service d'excellence. Dans le cadre d'un renfort temporaire de notre équipe Service, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration SAV en CDD de 6 mois. Au sein du département Service et rattaché(e) au Responsable Administration, vous assurez le suivi administratif des activités après-vente et accompagnez les équipes techniques dans la gestion quotidienne des interventions, contrats et dossiers clients. Vous êtes un interlocuteur privilégié entre les clients, les ingénieurs de service et les différents services internes, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos prestations. Gestion administrative SAV * Assurer le suivi administratif des dossiers de réparation et d'intervention. * Coordonner les échanges entre les clients, les ingénieurs de service et les différents services internes. * Garantir la mise à jour et le suivi des informations dans nos outils de gestion. Gestion des contrats de maintenance * Établir les offres de renouvellement et les propositions de nouveaux contrats. * Créer les contrats à réception des commandes. * Assurer la facturation des prestations réalisées. Administration des ventes Service * Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail. * Établir et envoyer les devis de réparation. * Saisir les commandes clients et assurer leur suivi. * Réaliser les opérations de facturation. * Gérer les avoirs, retours matériels et formalités douanières. Support administratif aux équipes techniques * Assurer la gestion des prêts d'équipements. * Commander les pièces détachées destinées aux interventions et réparations. * Suivre les équipements métrologiques en vérification. * Participer à la ge