Getnet

FinTech

AnalistaPlenodeChargeback

$85–130k ~AI est. São Paulo, São Paulo, Brazil FULL TIME
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.

The Brief

“Analista Pleno de Chargeback at Getnet. Skills: Chargeback analysis, Dispute management, Fraud investigation. Analisar casos de chargeback. Tratar casos de chargeback”

What You'll Achieve.

Redução de perdas

Industry & Context.

FinTech
Problems you'll solve

Perfil analítico

What They're Looking For.

Must Have

Experiência prévia com processos de chargeback, Conhecimento das regras e fluxos de disputas, Experiência análise de dados, Excel intermediário/avançado, Ensino superior completo

Nice to Have

Conhecimento meios de pagamento digitais, Conhecimento e-commerce, Experiência com ferramentas de BI, Power BI ou similares

What You'll Do.

Analisar casos de chargeback

Tratar casos de chargeback

Acompanhar casos de chargeback

Elaborar representações

Enviar representações

Monitorar indicadores operacionais

Identificar tendências

Identificar oportunidades de redução de perdas

Investigar inconsistências

Garantir conformidade com regras

How You'll Work.

Communication Scope

Capacidade de comunicação

Full Job Description

✨ Seu talento impulsiona o nosso futuro A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce. Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey. Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. ✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo. Já te imagina sendo Nxter? Na Getnet, estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Chargeback para integrar nosso time em São Paulo SP, para atuar na gestão e prevenção de disputas em operações de meios de pagamento. Procuramos um profissional analítico, orientado a resultados e com experiência em todo o ciclo de chargeback, desde a identificação até a recuper

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