CPQD

Technology

AnalistadeSuporteII

$75–110k ~AI est. Campinas, São Paulo, Brazil FULL TIME Remote Friendly
The Brief

“Analista de Suporte II at CPQD. Skills: Suporte Nível 2, Infraestruturas de telecomunicações, Data centers, Ambientes de nuvem. Sustentação de Ambientes Críticos. Atuar no suporte Nível 2”

Industry & Context.

Technology
Problems you'll solve

Troubleshooting Avançado; Resolução de problemas

Eligibility Requirements

Atuar de forma híbrida

What They're Looking For.

Must Have

Graduação completa TI, Administração de Sistemas Linux, Infraestrutura de Redes e Cloud, Virtualização e Containers, Ferramentas de Monitoramento, Automação Básica

Nice to Have

Conhecimento Telecom, Noções de IaC, Interesse Inovação, Inglês Técnico

What You'll Do.

Sustentação de Ambientes Críticos

Atuar no suporte Nível 2

Garantir alta disponibilidade

Diagnosticar incidentes complexos

Solucionar incidentes complexos

Executar atualizações

Executar configurações

Operar ferramentas de observabilidade

Identificar anomalias proativamente

Atuar na mitigação de riscos

Aprimorar resiliência das soluções

Documentar procedimentos operacionais

How You'll Work.

Team & Collaboration

Times de Engenharia; Times de Desenvolvimento

Free ATS check

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