Flash

SaaS

AnalistadeSucessodoClienteJúnior

$48–72k ~AI est. São Paulo, Brazil FULL TIME Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Entry candidates.

The Brief

“Analista de Sucesso do Cliente Júnior at Flash. Skills: Customer Success, Customer Support, CRM tools. Manage client portfolio. Serve as post-sales contact”

Industry & Context.

SaaS

What They're Looking For.

Must Have

Customer Success experience, Support experience, B2B experience, CRM tools experience, Zendesk experience, HubSpot experience, Google Sheets proficiency, Excel proficiency, Higher education degree

Nice to Have

RH knowledge, Departamento Pessoal knowledge, Folha de Pagamento knowledge, Legislação Trabalhista knowledge

What You'll Do.

Manage client portfolio

Serve as post-sales contact

Resolve daily demands and tickets

Follow area processes and practices

Execute operational actions for customer journey

Monitor customer base

Identify churn risk signals

Identify expansion opportunities

Report to responsible areas

Register inconsistencies

Report atypical volumes

Contribute to continuous improvement

Develop technical product knowledge

How You'll Work.

Communication Scope

Written communication

Full Job Description

## Description A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.   Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.   Vem ser Flamingo! ✨ ## 🦩 Por que trabalhar com a gente? Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando: ✨Criamos valor com o Cliente ✨Resolvemos problemas com Pragmatismo ✨Jogamos Juntos ✨Entregamos Resultados Consistentes ✨Aprendemos e Transformamos ## 🦩Nosso jeitinho de trabalhar Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto. Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar. Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação. Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha. Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar. ## ✨ Nossos benefícios Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar Plano de saúde Seguro de vida Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche Day off no seu aniversário 🎂 Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash TotalPass Convênio pet com a G

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