Arco Educação
AnalistadeOperaçõesPleno
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid candidates.
“Analista de Operações Pleno at Arco Educação. Skills: Operações, Cobrança, Atendimento. Acompanhar operação de cobrança. Apoiar monitoramento de indicadores”
Industry & Context.
Análises de dados
What They're Looking For.
Must Have
Ensino superior completo ou andamento, Conhecimento intermediário Excel ou Google, Perfil analítico, Organizado, Atenção a detalhes, Boa comunicação
Nice to Have
Experiência prévia operações, Experiência prévia cobrança, Experiência prévia atendimento, Conhecimento ferramentas de BI, Conhecimento SQL, Familiaridade com acompanhamento de indicadores operacionais
What You'll Do.
Acompanhar operação de cobrança
Apoiar monitoramento de indicadores
Apoiar análises de dados
Organizar rotinas operacionais
Atuar na interface com times internos
How You'll Work.
Team & Collaboration
Times internos; Parceiros externos
Communication Scope
Interação com áreas internas; Interação com parceiros externos
Full Job Description
📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No dia a dia você irá: Acompanhar a operação de cobrança realizada por assessorias externas, apoiando o monitoramento de indicadores de performance e qualidade; Atualizar relatórios e dashboards operacionais; apoiar análises de dados da operação para geração de insights; Organizar rotinas operacionais da área e atuar na interface com times internos para alinhamento de informações e processos. Para participar do nosso processo você precisa ter: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets; Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes; Boa comunicação para interação com áreas internas e parceiros externos. Diferenciais: Experiência prévia em operações, cobrança ou atendimento financeiro; Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau) ou SQL (Metabase); Familiaridade com acompanhamento de indicadores operacionais. O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Auxílio alimentação e/ou refeição + Plano de saúde e odontológico + Vale transporte + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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