Arco Educação
Educação
AnalistadeOnboardingJúnior
“Analista de Onboarding Júnior at Arco Educação. Acompanhar jornada de onboarding. Realizar contato de boas-vindas”
Industry & Context.
Perfil analítico; Atenção aos detalhes; Senso de dono; Proatividade
What They're Looking For.
Must Have
Ensino superior cursando, Boa comunicação verbal, Organização, Gerenciar múltiplas demandas, Perfil analítico, Atenção aos detalhes, Acompanhar processos, Controlar etapas, Conhecimento básico/intermediário Excel, Conhecimento básico/intermediário Google Sheets, Leitura de dados, Interpretação de dados, Interpretação de indicadores, Senso de dono, Proatividade, Facilidade de relacionamento, Trabalho em equipe
Nice to Have
Experiência com onboarding, Experiência com implantação, Experiência com customer success, Experiência com operações, Experiência com melhoria contínua, Gestão de carteira, Acompanhamento de clientes, Construção de materiais de treinamento, Construção de materiais de apoio, Análise de indicadores operacionais, Acompanhamento de indicadores, Perfil colaborativo, Adaptação a ambientes dinâmicos, Melhoria de processos, Automação, Experiência empresas de tecnologia, Experiência empresas de educação, Experiência empresas de operações escaláveis
What You'll Do.
Acompanhar jornada de onboarding
Realizar contato de boas-vindas
Conduzir alinhamento inicial
Solicitar dados necessários
Organizar documentação necessária
Acompanhar envio de dados
Acompanhar envio de documentação
Apoiar configurações operacionais
Realizar validações sistema
Conduzir treinamentos básicos
Conduzir orientações básicas
Fazer acompanhamento ativo carteira
Garantir engajamento clientes
Garantir evolução clientes
Gerenciar pipe de onboarding
Atualizar status onboarding
Atualizar riscos onboarding
Atualizar pendências onboarding
Atualizar próximos passos onboarding
Apoiar priorização demandas
Identificar oportunidades de melhoria processos
Identificar oportunidades de melhoria materiais
Identificar oportunidades de melhoria comunicação
Apoiar construção materiais operacionais
Apoiar atualização materiais operacionais
Apoiar construção apresentações
Apoiar atualização apresentações
Realizar leitura indicadores operacionais
Acompanhamento indicadores operacionais
Apoiar tomadas de decisão
Apoiar evolução da operação
Atuar parceria com áreas internas
Garantir evolução das implantações
How You'll Work.
Team & Collaboration
Parceria com áreas internas
Communication Scope
Comunicação verbal
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How to Apply on Greenhouse
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- Answer all knockout questions carefully — wrong answers auto-reject before a human sees you.
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