Flash

SaaS

AnalistadeOnboardingdeNovosClientes(SaaS)

$75–110k ~AI est. Brazil Remote Friendly
Market Sentiment
HIGH DEMAND

Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.

The Brief

“Analista de Onboarding de Novos Clientes (SaaS) at Flash. Skills: Onboarding de clientes, Gestão de implantação, Sucesso do cliente. Conduzir treinamentos completos sobre a plataforma. Garantir que os clientes compreendam funcionalidades”

What You'll Achieve.

Garantir engajamento, adoção e utilização contínua; Garantir que o cliente alcance os resultados esperados

Industry & Context.

SaaS
Problems you'll solve

Resolução de problemas

What They're Looking For.

Must Have

Boa comunicação verbal e escrita, Organização e gestão de múltiplas contas, Capacidade analítica e consultiva, Proatividade, empatia e foco resolução, Curiosidade e disposição, Receptividade a feedbacks

What You'll Do.

Conduzir treinamentos completos sobre a plataforma

Garantir que os clientes compreendam funcionalidades

Preparar materiais para sessões

Orientar clientes sobre boas práticas

Ajudar na familiarização com fluxos

organizar e acompanhar cronograma de implantação

Garantir implantação de cada cliente

Atuar como ponto focal entre cliente

Garantir que escopo acordado seja cumprido

Garantir que marcos importantes da implantação sejam atingidos

Gerir carteira de clientes fase inicial

Realizar follow-ups regulares

Monitorar indicadores de sucesso

adoção e utilização contínua

Identificar dificuldades

Garantir que cliente alcance resultados esperados

Trabalhar para garantir recorrência de uso

Preparar transição fluida para time de Customer Success

How You'll Work.

Team & Collaboration

Vendas; Áreas internas

Communication Scope

Apresentações; Conduzir reuniões

Process & Methodology

Gestão de cronograma

Full Job Description

## Description A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.   Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.   Vem ser Flamingo! ✨ ## 🦩 Por que trabalhar com a gente? Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando: ✨Criamos valor com o Cliente ✨Resolvemos problemas com Pragmatismo ✨Jogamos Juntos ✨Entregamos Resultados Consistentes ✨Aprendemos e Transformamos ## 🦩Nosso jeitinho de trabalhar Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto. Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar. Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação. Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha. Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar. ## ✨ Nossos benefícios Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar Plano de saúde Seguro de vida Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche Day off no seu aniversário 🎂 Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash TotalPass Convênio pet com a G

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