medmix
Beauty
AnalistadeCustomerService
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Analista de Customer Service at medmix. Skills: Customer relationship management, Production scheduling, Sales support. Manage customer interface. Ensure operational tasks”
Industry & Context.
Analytical reasoning
What They're Looking For.
Must Have
SAP knowledge, Intermediate English
What You'll Do.
Manage customer interface
Ensure operational tasks
Analyze customer information
Insert post-sales information
Manage development stages
Track production deadlines
Develop production schedule
Coordinate item acquisition
Follow up with customer
Negotiate delivery times
Assist sales department
Process sample orders
Register customers in SAP
Prepare shipping documentation
Assist with intercompany purchases
Support sales in product development
How You'll Work.
Team & Collaboration
Supply chain; Finance; Sales department
Communication Scope
Customer follow-up; Meeting preparation
Process & Methodology
New project development
Full Job Description
GEKA GmbH, fundada em 1925, é um dos principais fabricantes, fornecedores e atacadistas mundiais de soluções de aplicação de beleza de alta precisão, incluindo rímel, brilho labial, corretivo, micro pincéis e ferramentas de beleza. Além disso, a GEKA oferece serviço Totalmente Acabado. Trabalhamos com os nomes mais icônicos da beleza e também com aqueles que lançam sua primeira marca de beleza. Somos o parceiro tanto de quem procura soluções chave na mão como de quem procura inovação e embalagens responsáveis e honestas. A experiência em produtos da GEKA, o fluxo constante de inovações e inúmeras patentes nos distinguem como especialistas em aplicações. Desde 2021, a GEKA faz parte da empresa suíça medmix. Com sede na Alemanha, escritórios de vendas em São Paulo, Paris, Nova York, bem como unidades de fabricação adicionais em Elgin, EUA, São Paulo, Brasil, e Xangai, China, a empresa demonstra uma presença global estabelecida. 800 funcionários comprometidos em todo o mundo fazem a diferença. Realiza toda interface junto ao cliente garantindo as tarefas operacionais para viabilizar um novo projeto ou garantir a produção de itens já existentes junto às áreas de Supply chain e Finanças; Analisa as informações do cliente confrontando com o pedido de venda; Insere informações de pós-venda no sistema SAP; Gerencia as etapas de desenvolvimento de um novo produto; Acompanha os prazos de produção acordados junto ao cliente; Elabora schedule da programação de produção; Coordena a aquisição dos itens necessários para Produção; Realiza follow up junto ao cliente, negociando os prazos de entrega (quando necessário); Auxilia o Departamento de Vendas na cotação de novos produtos, pedidos de amostras, registros do cliente no SAP (incluir cliente no sistema, criar lista de preços de venda e lista de códigos); Preparação e acompanhamento de reuniões em feiras; Elabora previsão de orçamento; Atua nas reclamações de clientes; Prepara a documentação de embarque/envio ao cliente; Auxili
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