Marsh Risk
AnalistaBilingüedeOperaciones
“Analista Bilingüe de Operaciones at Marsh Risk. Skills: Manejo de pólizas, Gestión de certificaciones, Atención de clientes, Inglés. Brindar soporte operativo al mercado de Puerto Rico. Gestionar pólizas y documentación en inglés y español”
What You'll Achieve.
Asegurar eficiencia operativa; Asegurar cumplimiento de procesos; Asegurar excelente experiencia para los clientes; Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio; Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad
What They're Looking For.
Must Have
Experiencia mínima de 1 año en manejo de pólizas en el sector asegurador, Experiencia en gestión de certificaciones, endosos y modificaciones de pólizas, Nivel de inglés intermedio a avanzado (lectura, escritura y comunicación), Manejo intermedio de Excel (análisis básico, reportes y seguimiento), Conocimiento en seguros de propiedad y contingencia (Property & Casualty), Experiencia en atención de solicitudes y requerimientos de clientes
Nice to Have
Buena actitud y fuerte orientación al servicio, Alta inteligencia emocional y capacidad para manejar situaciones complejas, Facilidad para trabajar con equipos multiculturales, Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios, Alto nivel de responsabilidad y compromiso, Capacidad de organización y priorización de tareas, Excelentes habilidades de comunicación
What You'll Do.
Brindar soporte operativo al mercado de Puerto Rico
Gestionar pólizas y documentación en inglés y español
Procesar certificaciones
endosos y actualizaciones de pólizas
Atender solicitudes de clientes relacionadas con pólizas
requerimientos y contingencias de seguros
Mantener actualizada la información en sistemas internos
Coordinar con equipos internos y externos
Apoyar iniciativas de mejora continua
How You'll Work.
Team & Collaboration
Coordinar con equipos internos y externos para resolver incidencias operativas; Facilidad para trabajar con equipos multiculturales
Communication Scope
Excelentes habilidades de comunicación
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