Grupo Tress Internacional

Computer Software

AgentedeServicioalClienteJunior

$130–180k ~AI est. Tijuana, Baja California, Mexico FULL TIME
The Brief

“Agente de Servicio al Cliente Junior at Grupo Tress Internacional. Skills: Servicio al cliente, Comunicación. Brindar seguimiento continuo a clientes. Identificar necesidades de documentación”

What You'll Achieve.

Dar seguimiento a satisfacción del cliente

Industry & Context.

Computer Software
Problems you'll solve

Resolver problemas

Eligibility Requirements

Vivir en Tijuana

What They're Looking For.

Must Have

1 year in Customer Service, Manejo de paquetería Office y Windows, Vivir en Tijuana, Manejo de agenda

Nice to Have

Habilidad de trabajo bajo presión

What You'll Do.

Brindar seguimiento continuo a clientes

Identificar necesidades de documentación

Comunicar comportamientos inadecuados de la solución

Recibir dudas y solicitudes del cliente

Brindar respuesta y solución a clientes

Crear y cerrar casos en herramienta

Dar seguimiento a satisfacción del cliente

Realizar registro diario de actividades

Identificar necesidades de documentación de casos

Identificar documentos que requieren actualización

How You'll Work.

Communication Scope

Servicio al cliente; Comunicación

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  • Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.

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