SDO Mocambique
Oil & Energy
AgentedeCarga
“Agente de Carga at SDO Mocambique. Skills: Atendimento cliente, Logística, Despacho carga, Venda serviço. Efectuar atendimento carga. Efectuar recepção carga”
Industry & Context.
Trabalhar por turnos, Trabalhar fins-de-semana, Trabalhar feriados
What They're Looking For.
Must Have
12. ª Classe concluída, Nível Técnico Médio, 2 anos experiência atendimento cliente, 2 anos experiência vendas, 2 anos experiência caixa, 2 anos experiência bilheteira, 2 anos experiência logística, 2 anos experiência despacho carga, Conhecimentos básicos informática, Facilidade utilização sistemas gestão
Nice to Have
Experiência empresas transporte rodoviário passageiros, Experiência empresas transporte rodoviário encomendas
What You'll Do.
Efectuar atendimento carga
Efectuar recepção carga
Efectuar registo carga
Efectuar despacho carga
Assegurar correcta identificação remetente
Assegurar correcta identificação destinatário
Assegurar correcta identificação destino
Assegurar correcta identificação natureza carga
Assegurar correcta identificação valor cobrado
Garantir carga devidamente identificada
Garantir carga devidamente acondicionada
Garantir carga devidamente encaminhada
Garantir carga devidamente entregue
Respeitar procedimentos internos
Respeitar orientações segurança
Promover venda serviço envio carga
Esclarecer clientes preços
Esclarecer clientes prazos
Esclarecer clientes condições transporte
Esclarecer clientes limitações aplicáveis
Esclarecer clientes procedimentos
Receber valores cobrados
Conferir valores cobrados
Guardar valores cobrados
Prestar contas valores cobrados
Apoiar organização fluxo passageiros
Apoiar organização fluxo bagagens
Apoiar organização fluxo carga
Articular com intervenientes
Zelar boa imagem empresa
Manter postura profissional
Manter sentido responsabilidade
Prestar informação reclamações
Prestar informação ocorrências
Encaminhar reclamações
Encaminhar ocorrências
Assegurar sigilo dados clientes
Assegurar zelo dados clientes
Assegurar responsabilidade dados clientes
Assegurar sigilo valores recebidos
Assegurar zelo valores recebidos
Assegurar responsabilidade valores recebidos
Assegurar sigilo documentos
Assegurar zelo documentos
Assegurar responsabilidade documentos
Assegurar sigilo informações
Assegurar zelo informações
Assegurar responsabilidade informações
Cumprir regulamentos internos
Cumprir ordens serviço
Cumprir termos condições transporte
How You'll Work.
Team & Collaboration
Articulação com intervenientes
Communication Scope
Esclarecer clientes
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