Transat AT
Airlines/Aviation
Agent.es,servicepassagers(Temporaire4mois)
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Agent. es, service passagers (Temporaire 4 mois) at Transat AT. Skills: Service à la clientèle, Communication, Résolution de problèmes. Accueillir, informer et diriger les personnes aux comptoirs. Enregistrer les personnes et leurs bagages dans le système informatisé”
Industry & Context.
Capacité à résoudre des problèmes
Disponibilité 24/7, Horaire de travail changeant et rotatif (nuit, soir, jour, fin de semaine, jour férié), Être capable de soulever des charges, Temporaire 4 mois, Date d'entrée en fonction prévue: Juin 2026, Poste situé à l'Aéroport International Montréal-Trudeau
What They're Looking For.
Must Have
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, Expérience en service à la clientèle, Obtenir une carte d'identité en zone réglementée (CIZR – carte jaune) dès l’embauche, Être disponible 24/7 et flexible pour travailler sur des horaires de travail qui changent et sont rotatifs (nuit, soir, jour, fin de semaine, jour férié), Faire preuve de jugement et d’une capacité à résoudre des problèmes, Compléter et réussir la formation initiale, Facilité à travailler en équipe, Être capable de soulever des
Nice to Have
Études en tourisme
What You'll Do.
informer et diriger les personnes aux comptoirs
Enregistrer les personnes et leurs bagages dans le système informatisé
Procéder à la vérification des documents de voyage
Procéder aux annonces et assister les personnes aux portes d’embarquement
Faire preuve d’un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé
Se conformer aux règles légales du domaine aérien
de santé et sécurité au travail ainsi que toutes autres politiques et procédures de travail
Être apte d’agir de façon appropriée en cas d’urgence et d’appliquer les mesures
Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations au service des personnes qui voyagent
How You'll Work.
Team & Collaboration
Communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes
Communication Scope
Maîtrise orale et écrite du français; Maîtrise orale et écrite de l’anglais
Full Job Description
Faites partie du voyage! Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début. Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants. * Accueillir, informer et diriger les personnes qui se présentent aux comptoirs sur des horaires de travail 24/7 qui changent et sont rotatifs (nuit, soir, jour, fin de semaine, jour férié); * Enregistrer les personnes ainsi que leurs bagages dans le système informatisé; * Procéder à la vérification des documents de voyage; * Aux portes d’embarquement, procéder aux annonces et assister les personnes à leur arrivée et départ (enfants voyageant seuls, personnes nécessitant un fauteuil roulant etc.); * Faire preuve d’un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé; * Se conformer aux règles légales du domaine aérien, de santé et sécurité au travail ainsi que toutes autres politiques et procédures de travail de la compagnie; * Être apte d’agir de façon appropriée en cas d’urgence et d’appliquer les mesures à prendre; * Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations au service des personnes qui voyagent. ## Qualifications * Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent un atout; * Études en tourisme, un atout; * Expérience en service à la clientèle; * Obtenir une carte d'identité en zone réglementée (CIZR – carte jaune) dès l’embauche; * Être disponible 24/7 et flexible pour travailler sur des horaires de travail qui changent et sont rotatifs (nuit, soir, jour, fin de semaine, jo
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