Entain
Gambling And Casinos
AffiliateExecutive
Neural analysis suggests this role is
optimal for entry candidates.
“Affiliate Executive at Entain. Skills: Supporto Esercenti, Gestione credito, Gestione ticket. Fornire supporto agli Esercenti. Gestire richieste di assistenza”
Industry & Context.
Regime di turnazione, Inclusi domeniche e festivi
What They're Looking For.
Must Have
Laureato, Esperienza in ruoli similari, Esperienza in ruoli amministrativi, Esperienza in call center, Ottime capacità interpersonali, Buone capacità organizzative, Ottima dimestichezza con computer, Ottima dimestichezza con pacchetto Office, Ottima dimestichezza con uso di software
Nice to Have
Buona conoscenza lingua inglese, Passione per gli sport
What You'll Do.
Fornire supporto agli Esercenti
Gestire richieste di assistenza
Effettuare training telefonico
Effettuare training presso punti vendita
Verificare documentazione vincite
Reperire documentazione vincite
Supportare risorse senior
Eseguire chiamate di recupero credito
Gestire richieste di credito
Eseguire adjustment su conti Esercente
Gestire ticket di segnalazione
Lavorare ticket di segnalazione
How You'll Work.
Team & Collaboration
Supporto a risorse senior
Communication Scope
Training telefonico
Full Job Description
Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Affiliate Executive Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento: Tempo pieno range 25-35k ATTIVITA’: * Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo; * Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo messaggistica, mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza; * Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti; * Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente; * Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero credito per garantire il rispetto delle politiche aziendali; * Gestione anagrafica clienti; * Gestione diretta delle richieste di credito secondo procedure interne; * Training di attivazione nei punti vendita; * Pubblicazione Editoria; * Possibilità di eseguire adjustment su conti Esercente secondo procedure interne; * Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme di ticketing dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste in conformità alle procedure interne. CARATTERISTICHE: * Laureato o diplomato; * Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; * Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; * Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”; * Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pr
Applying for this Affiliate Executive role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
How to Apply on SmartRecruiters
- SmartRecruiters often includes a video screening step — check camera and mic permissions.
- Link your GitHub or portfolio directly in the profile section for technical roles.
- Applications may be reviewed by AI scoring before reaching a recruiter — use keywords from the job description.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about Entain?
Real rants from real employees. Read before you apply.