AdjointdeDirection

Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formations adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes. Nous recherchons notre futur Adjoint de Direction H/F, enthousiaste et guidé(e) par la passion du client pour notre résidence Paris Austerlitz (143 chambres) et Brétigny (17 chambres), et ses sites déportés de Dourdan (10 chambres), Etames (9 chambres) et Orly (10 chambres), en CDI temps plein 39h. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Relation et satisfaction Client : accueil des clients, fidélisation, développement de l'image de marque Orfea au travers d'un concept sur-mesure et basé sur la convivialité ; - Management et animation d'équipe : recrutement, intégration, formation au travers de parcours en mode agile, planification et animation du personnel, en suscitant l'engagement de chacun et chacune ; - Gestion opérationnelle de la résidence et des sites déportés : respect des normes d'hygiène et de sécurité, organisation des services, exécution des contrats de sous-traitance, maintenance technique, pérennité des matériels ; - Gestion des délogements en hôtels : traiter les réservations affectées auprès des hôtels partenaires de l'affectation à la facturation ; - Résultats économiques et développement