WGSN
previsão de consumo e tendência, criação de conteúdo, designers, analistas de dados, consultores, insights sobre o consumidor, beleza, tecnologia de consumo, moda, interiores, estilo de vida, previsão de alimentos e bebidas, análise de dados e consultoria especializada
AccountManager(coberturalicençamaternidade)
“Account Manager (cobertura licença maternidade) at WGSN. Skills: Gerenciar uma carteira de clientes, relacionamento com clientes, vendas consultivas, gestão de contas, retenção de clientes, crescimento de receita. Gerenciar uma carteira de aproximadamente 250 contas SMB, garantindo altos níveis de satisfação, engajamento e retenção de clientes. Ser responsável pelo atingimento das metas de renovação, conduzindo um ciclo de renovação de contratos de 12 a 16 semanas, com visibilidade e previsibili”
What You'll Achieve.
atingimento das metas de renovação; retenção de clientes; engajamento de clientes; crescimento de receita
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
proficiência Inglês, Indivíduo motivado, dinâmico e autodirigido, com uma abordagem confiante e profissional e uma atitude positiva e proativa, Histórico comprovado de sucesso posições comercias ou de relacionamento com clientes, Conhecimento do mercado de moda e/ou tendências de consumo, Compreensão de como comunicar uma oferta de serviços por meio de propostas, apresentações, telefonemas e desenvolvimento de estudos de caso — excelentes habilidades de apresentação e negociação são essenciais, Excelentes habilidades de organização e atenção aos detalhes
Nice to Have
Experiência CRM Salesforce é uma vantagem
What You'll Do.
Gerenciar uma carteira de aproximadamente 250 contas SMB
garantindo altos níveis de satisfação
engajamento e retenção de clientes
Ser responsável pelo atingimento das metas de renovação
conduzindo um ciclo de renovação de contratos de 12 a 16 semanas
com visibilidade e previsibilidade de pipeline
Construir e executar planos estratégicos para a carteira de clientes
com visão clara de riscos e oportunidades
definindo planos de ação para mitigação de churn e aceleração de crescimento
Desenvolver planos de contas individuais
antecipando necessidades dos clientes
alinhando as soluções da WGSN aos seus objetivos de negócio e reforçando o valor de longo prazo
Realizar apresentações consultivas para stakeholders seniores
comunicando de forma clara a proposta de valor e o ROI da WGSN
Desenvolver um entendimento profundo do negócio
desafios e contexto de mercado de cada cliente
para personalizar abordagens e maximizar o impacto comercial
Trabalhar de forma integrada com a equipe de Customer Success
garantindo uma experiência fluida ao cliente e equilibrando retenção
adoção e crescimento de receita
Manter disciplina no uso de CRM e processos comerciais
assegurando o acompanhamento de atividades
gestão de pipeline e eficiência operacional
How You'll Work.
Team & Collaboration
Trabalhar de forma integrada com a equipe de Customer Success
Communication Scope
apresentação; negociação
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