Merkle
Financial Services Industry
AccountDirectorFSI(m/w/d)
“Account Director - FSI (m/w/d) at Merkle. Skills: Account Management, Financial Services, Digital Transformation. Übernehmen Umsatz- und Margenverantwortung für bestehende FSI‑Kunden. Definieren gemeinsam zu erreichende Ziele mit Kunden”
What You'll Achieve.
Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen; Hohes Maß an Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit entwickeln; Nachhaltige Beziehungen aufbauen; Kunden sowie Entscheider: innen überzeugen
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
Mehrjährige relevante Erfahrung in der Kundenführung und -entwicklung, Führung großer Accounts im Kontext der digitalen Transformation, Breites Know-how in digitalen Themen (z. B. E‑Commerce, Customer Data Platforms, Content Management Systeme etc. ), Relevantes Branchenwissen im Bereich Financial Services, Netzwerken, Sympathisches und souveränes Auftreten, insbesondere auch auf Executive‑Ebene
Nice to Have
Vorzugsweise im Beratungs- oder Agenturumfeld
What You'll Do.
Übernehmen Umsatz- und Margenverantwortung für bestehende FSI‑Kunden
Definieren gemeinsam zu erreichende Ziele mit Kunden
Steuern kundenbezogene Verantwortung und Account- und Projektteams
Ansprechen und Gewinnen neuer Kunden (New Client Wins) im FSI‑Markt
How You'll Work.
Team & Collaboration
Koordinieren interne Zusammenarbeit mit anderen Bereichen; Steuern Account- und Projektteams; Arbeiten eng mit Marketing/Kommunikation, New Business und Alliance Management zusammen
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