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**Compañía: Island Finance** Con sobre 66 años de servicio, Island Finance LLC es la financiera más grande de Puerto Rico. Sirve a sobre 70 mil clientes, con préstamos de consumo y una variedad de productos y servicios financieros. También, tiene una abarcadora red de distribución con 46 sucursales, un centro de llamadas y un servicio avanzado de banca por Internet disponible a través de [www.islandfinance.com](http://www.islandfinance.com/). Island Finance no es sólo una Financiera comprometida con el futuro de Puerto Rico, sino que día a día trabaja para ofrecer la más alta calidad de servicio y es quien ha tendido la mano a miles de clientes cuando más lo han necesitado, además de mantener un ambiente positivo y dinámico de trabajo con un equipo comprometido en ofrecer lo mejor. Somos la Financiera del siglo XXI, con sobre cinco décadas ayudándote a realizar tus sueños. Porque hay una cosa que no cambia y es que sesenta y cinco años después estamos aquí… Agradecemos profundamente su respaldo y reafirmamos nuestro compromiso. Por eso con nosotros… Sí, se puede!! **Resumen General del Puesto:** Realiza gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delincuencia vía telefónica, utilizando discado predictivo, ofrece posibles soluciones que sean satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos de la institución y legislación aplicables. **Educación:** Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas. **Experiencia:** 3 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica. **Características Críticas:** * Dinamismo * Habilidad para trabajar bajo presión * Habilidad para manejar múltiples tareas * Orientado a servicio al cliente * Destrezas de negociación * Excelentes destrezas de comunicación * Habilidad para trabajar con metas * Orientado hacia sistemas automatizados * Programas: MS Office **Island Finance, LLC. ofrece a sus e