Специалистпоработесклиентами

Syngenta Seeds — является одним из крупнейших в мире разработчиков и производителей семян. Наши клиенты – это не только крупные коммерческие организации и агрохолдинги, но и небольшие семенные компании и фермерские хозяйства. Семена Syngenta улучшают качество и урожайность сельскохозяйственных культур. Высокое качество наших семян обеспечивает богатые урожаи, поэтому фермеры инвестируют свои средства именно в них. Усовершенствованные семена помогают снизить такие риски такие как болезни и засуха, а также позволяют фермерам выращивать продукты питания, используя меньше земли, меньше воды и меньше ресурсов. Syngenta Seeds предлагает фермерам сильные и устойчивые к разным внешним неблагоприятным факторам растения, в том числе инновационные гибридные сорта. * Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж; * Выстраивание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами, действуя в качестве основного контактного лица для вверенных клиентов; * Подготовка документации; * Контроль выполнения контрактов и планов отгрузки клиентов, анализ выборки контрактных объемов, работа с причинами задержек; * Оформление запросов на заведение новых контрагентов в ERP систему; * Полный цикл предпродажной и постпродажной поддержки клиентов компании; * Координация изменения плана отгрузки; * Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами; * Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в ERP системе; * Осуществление процесса возврата товара от клиентов; * Работа с экспортными отгрузками и услугами. ## Qualifications * Высшее образование. * Опыт работы с программами Microsoft Office. * Опыт работы в сфере клиентского сервиса. * Опыт работы в ERP системе SAP. * Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношения со смежными функциями. * Внимательность к деталям. * Быстрая адаптивность к изменениям, умение работать в условиях неопределенности. * Навыки работы с клиентами, умение слышать их потребности. *