ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS
Energy
ΣύμβουλοςΠωλήσεωνΚαταστήματοςΕνέργειας-Ζενίθ
Neural analysis suggests this role is
optimal for Entry candidates.
“Σύμβουλος Πωλήσεων Καταστήματος Ενέργειας - Ζενίθ at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS. Skills: Sales, Customer Service, Energy Products. Serve customers. Manage customer issues”
What You'll Achieve.
Maximize customer service quality; Achieve sales targets
Industry & Context.
Resolve customer issues
What They're Looking For.
Must Have
1-2 years of professional experience in a similar position, High School Diploma graduate, Excellent PC skills (MS Office, Internet)
Nice to Have
University degree, Knowledge of CRM system, Knowledge of English language
What You'll Do.
Manage customer issues
Inform customers about products
Enter data into information system
Issue supply contracts
Process contract terminations
Forward customer requests
Process settlement requests
Manage standing orders
Send customer letters
Handle customer phone service
Participate in promotional activities
Process bill payments via POS
Promote retail products
Promote energy services
Full Job Description
Η **ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS** , για λογαριασμό της εταιρίας **Ζενίθ** , κορυφαίου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας, αναζητά **Σύμβουλο Πωλήσεων** για να ενταχθεί στην ομάδα του καταστήματος, στη περιοχή του**Περιστερίου Αττικής.** **Κύριες Αρμοδιότητες:** * Μεριμνά για την άμεση εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής τους. * Διεκπεραιώνει άμεση και ουσιαστική ενημέρωση των πελατών εντός του καταστήματος, σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού. * Καταχωρεί δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα, καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού. * Προωθεί αιτήματα πελατών στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας. * Διεκπεραιώνει αιτήσεις διακανονισμού, διαχείρισης παγίων εντολών, εκδίδει λογαριασμούς Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού. * Αποστέλλει στους πελάτες ενημερωτικές επιστολές για διάφορες εργασίες του Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών και διαχειρίζεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών. * Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες της εταιρεία, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή λογαριασμών μέσω P.O.S., προωθεί προϊόντα λιανικής και άλλων υπηρεσιών ενέργεια. **Requirements** * 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση. * Απόφοιτος/η Λυκείου. * Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν. * Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office, Internet). * Επιθυμητή γνώση συστήματος CRM. * Γνώση Αγγλικής γλώσσας θα εκτιμηθεί θετικά. **Benefits** * Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών * Μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων * Διατακτικές σίτισης για κάθε ημέρα εργασίας, επιπλέον του μηνιαίου μισθού * Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία * Ευχάριστο περιβάλλον με σύγχρονες εγκαταστάσεις εργασίας * Συνεχή εκπαίδευση * Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού * Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου
Applying for this Σύμβουλος Πωλήσεων Καταστήματος Ενέργειας - Ζενίθ role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS?
Real rants from real employees. Read before you apply.