ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS
Banking
ΣτέλεχοςΕξυπηρέτησηςΠελατώνΤραπεζικούΚλάδου
Neural analysis suggests this role is
optimal for Mid+ candidates.
“Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπεζικού Κλάδου at ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS. Telephone customer service existing clientele. Maintain trust and good cooperation”
Industry & Context.
What They're Looking For.
Must Have
High School Diploma, Good written and spoken communication, Good knowledge of English, Familiarity with PC and MS Office, Team spirit, Consistency and Responsibility, Confidentiality for banking secrecy, Results orientation, Attention to detail
Nice to Have
Previous experience in customer service
What You'll Do.
Telephone customer service existing clientele
Maintain trust and good cooperation
Customer-centric approach
How You'll Work.
Communication Scope
Communication skills
Full Job Description
Έχεις άνεση στην επικοινωνία; Αγαπάς την εξυπηρέτηση πελατών και είσαι ικανός/ή να προσφέρεις στοχευμένες λύσεις; Τώρα σου δίνεται η ευκαιρία να εκπαιδευτείς στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση μαθαίνοντας να διαχειρίζεσαι ζητήματα που προκύπτουν, παράπονα και ερωτήσεις χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές τακτικές εξυπηρέτησης πελατών ως μέλος ενός εκ των μεγαλύτερων τραπεζικών οργανισμών στην Ελλάδα, Εάν πιστεύεις ότι η θέση του **Στελέχους Εξυπηρέτησης Πελατών** ταιριάζει στα ενδιαφέροντά σου, κάνε την αίτησή σου τώρα! ### Responsibilities * Τηλεφωνική εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου μέσω εισερχόμενων κλήσεων. * Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένη σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση. **Requirements** * Απολυτήριο Λυκείου * Καλή χρήση γραπτού και προφορικού λόγου * Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας * Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ και MS Office * Προϋπηρεσία σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα εκτιμηθεί * Ομαδικό πνεύμα * Συνέπεια και Υπευθυνότητα * Εχεμύθεια για την τήρηση του τραπεζικού απορρήτου * Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα * Έμφαση στη λεπτομέρεια **Benefits** * Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές του τραπεζικού οργανισμού * 5ημερη 8ωρη απασχόληση (Δευτέρα – Κυριακή με 2 ημέρες ρεπό) * Κυλιόμενο ευέλικτο ωράριο εργασίας (08:00-22:00) * Οργανωμένο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας **Περισσότερες πληροφορίες:** Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. * Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.[](https://www.icapjobs.gr)
Applying for this Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπεζικού Κλάδου role?
Most applicants get filtered before a human reads their resume. See if yours makes the cut.
ANONYMOUS · UNFILTERED
What do employees actually say about ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS?
Real rants from real employees. Read before you apply.